pk10彩票平台2017年度售后服務中心培训交流会顺利召开

浏覽:1683次>返回时间:2018-07-20 04:01:25

 2018312~14日,pk10彩票平台售后服務中心本部全体人员、各驻点、办事处代表40余人在公司研發大樓召開了2017年度售後服務年會暨培訓會。

本次会议由售后服務中心经理李光辉主持,公司副总经理冯瑞阳、技术总监彭沪新、研发总监温怡彰、营销总监旷国军、配件中心总经理黄锡志等出席本次年会。

  首先,冯总就过去一年公司生产经营作简要说明,并对各驻点及办事处人员一年来的辛勤付出表示感謝,馮總還與大家分享了公司去年獲得全國制造業單項冠軍示範企業和中國專利優秀獎的喜悅,並爲大家介紹了2018年即將投放市場以及正在開發的新機型。馮總表示,2017年我们取得较好成绩,但也暴露出了许多问题,要求售后服務中心及各驻点和办事处必须提高技术,加强内功的修炼,给客户最优秀的售后体验,讓客戶滿意甚至感動,進而提升客戶對品牌及産品忠誠度,公司的市場地位才能穩固,並且提升。馮總表示,2018年希望大家齊心合力,繼續發揚吃苦耐勞的精神,讓恒力泰這艘大船繼續揚帆遠航!

隨後各駐點、辦事處代表發言,大家分享經驗,彙報2017年取得的成績與不足,並規劃2018年的工作計劃。會上,公司對2017年優秀駐點及辦事處進行了頒獎表彰。


 

  在一系列总结和表彰结束后,公司为参会人员安排了两场培训,第一场由新型压机事业部研发人员对公司墙耐材压机等新型压机进行技术培训,第二场为液压油知识培训,为公司售后服务人员充实压机及液压油相关技术知识,会议最后,售后服务人员踊跃发言,分别提出了过去一年以来遇到的问题以及新产品的一些技术难题,研发人员与售后人员就相关问题相互探讨交流。

 

 


  此次售后服務中心年会及培训交流会,售后服务人员都表示收获良多,提高了售后服务意识,掌握了更多专业知识及服务要领,为公司全面提升售后服务水平、推动市场稳健发展夯实基础。

新聞資訊